Presentazione del servizio
Botta e Risposta è il nuovo servizio di Unito.it nel quale possono essere effettuate domande per le quali, normalmente, è difficile trovare una risposta, magari perché troppo specifiche o anche semplicemente perché non sai a chi rivolgerle.
E' anche il luogo dove con un clic puoi aiutare un collega se conosci la risposta alla sua domanda.
Tutti i navigatori possono leggere le domande e le risposte. Per inserire una domanda o una risposta occorre effettuare un'autenticazione riservata a studenti e personale dell'Università di Torino.
Le informazioni presenti in questo servizio, in sostanza i contenuti delle domande e delle risposte, non hanno forma di ufficialità; sono espresse dai singoli autori secondo lo spirito collaborativo ma non sono filtrate o moderate negli uffici dell'Ateneo. Il portale di Ateneo http://www.unito.it/ rappresenta comunque un punto di partenza per la ricerca di informazioni ufficiali e certificate. E' disponibile sul portale stesso anche una semplice guida sull'uso del portale ( vedi Guida all'uso del Portale).
Le domande e risposte fornite in questo sistema sono da considerare a "titolo personale". Si tratta dunque di un ambiente informale per chiedere o fornire supporto secondo lo spirito del WEB 2.0 e social networking.
La redazione web dell'Ateneo consulta frequentemente questo spazio anche allo scopo di migliorare e arricchire le informazioni disponibili sul portale d'Ateneo e colmare, in forma strutturata, eventuali lacune informative.
Perché il servizio funzioni e sia di utilità a tutti occorre quindi disponibilità ad usare il servizio quando si ha una domanda da fare ma anche quando si ha una risposta da dare.
Per problemi tecnici e per ulteriori dettagli sul servizio scrivere a redazioneweb@unito.it.
Il servizio richiede una "buona dose di altruismo". Se vuoi usarlo per le domande da porre devi usarlo anche per le risposte da dare.