UNITO.it

Le istruzioni operative per l'installazione e la configurazione dei dispositivi necessari all'utilizzo della Smart Card e dei servizi presenti sulla Smart Card (firma digitale, cartellino presenze, buoni pasto elettronici, accesso alle mense universitarie, abbonamento ai servizi di trasporto pubblico, ecc.) sono disponibili sulla Intranet di Ateneo, seguendo il percorso "Servizi per il personale - Identità digitale - Smart Card e firma digitale". Per informazioni e chiarimenti il personale dell'Ateneo può scrivere all'indirizzo patrimonio-cassaeconomale@unito.it.

Per informazioni e quesiti tecnici su:

• funzionamento Smart Card in termini di certificati e firma digitale;
• revoca/sospensione (in caso di smarrimento);
• funzionamento del kit (software presente sul CD e lettore) consegnato insieme alla Smart Card;

contattare il call center di Infocert dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00 da rete fissa al numero verde 800.001.088 oppure da rete mobile al numero 049/2015160. Fuori dall'orario sopra indicato è possibile telefonare al numero: 199.500.130.

Per ulteriori informazioni sui costi visita il sito di Infocert.

Rinnovo del certificato di firma digitale

Sul chip della smart card sono contenuti due certificati:

• certificato di firma digitale  (di sottoscrizione) – validità 3 anni

• certificato di autenticazione  - validità 6 anni.

ATTENZIONE: i certificati di firma digitale contenuti sui chip delle smart card hanno validità di tre anni, sono quindi soggetti a scadenza. Il primo rinnovo, dopo i tre anni dal rilascio, è gratuito.

È  fondamentale, per la buona riuscita dell'operazione di rinnovo, disporre del lettore di Smart Card e del PIN forniti al momento del rilascio (in assenza di quest’ultimo non risulterà possibile procedere con il rinnovo), del software Dike Util e del driver del lettore installato sul pc.

Il rinnovo è necessario per l’utilizzo della Smart Card come firma digitale. Si ricorda che in caso di mancato rinnovo i servizi (mensa, GTT, Rilevazione presenze ect...) risulteranno comunque utilizzabili.

Qualora dovessero decorrere i tempi di validità, per poter disporre di un certificato di firma digitale, sarà necessario rivolgersi alla Divisione Patrimonio e Contratti - Settore Cassa Economale per richiedere un duplicato della tessera (a pagamento).

Tutti i dipendenti con i certificati di sottoscrizione in scadenza riceveranno all’indirizzo istituzionale (nome.cognome@unito) una e-mail informativa dall'ente certificatore Infocert nei tre mesi precedenti la scadenza. In caso di ricezione di tali e mail, si invita a non considerarle come SPAM e a leggere attentamente le indicazioni riportate.

È possibile scaricare dal sito di Infocert il software Dike Util ed i driver del lettore di Smart Card all’indirizzo:  https://www.firma.infocert.it/installazione/.

Per gli utenti dell’Amministrazione Centrale

In caso di problemi tecnici legati al funzionamento di Dike Util/lettore di Smart Card mentre si seguono le istruzioni del Manuale di rinnovo, inviare un help-desk alla Divisione Sistemi Informativi collegandosi alla Intranet.

In DOCUMENTI è disponibile il manuale relativo al rinnovo del certificato di sottoscrizione (firma digitale).