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Le definizioni di Social Network sono molte e su Wikipedia è possibile trovarne alcune. Spesso il termine social network viene associato alla definizione di Community, un modo nuovo per comunicare e condividere esperienze.
L’Università di Torino si presenta sulle più importanti piattaforme di community al fine di diffondere, ad un numero sempre maggiore di utenti, le proprie iniziative ed attività.

Questi strumenti vengono infatti considerati complementari al sistema informativo d’Ateneo, utilizzando le informazioni in modo integrato al portale www.unito.it e diventando anch’esse, in forma diversa, informazioni istituzionali. La presenza sulle principali piattaforme di social network e l'utilizzo degli strumenti più diffusi per lo sviluppo di community consentono di raggiungere un numero sempre maggiore di utenti potenzialmente interessati alle informazioni riguardanti l'Università degli Studi di Torino. I social network, inoltre, favoriscono un flusso comunicativo capillare ed esaustivo mediante l'utilizzo di canali più affini al target di riferimento e consentono di ricevere commenti e domande da parte dei visitatori, allo scopo di accorciare le distanze con il fruitore finale che diventa così sempre più utente “attivo”.

Di seguito si riassumono i servizi che sono propri dell’Università di Torino (Bloggato Village, Botta e Risposta) e quelli che utilizzano le più moderne piattaforme di community (YouTube, Facebook, Twitter).

Bloggato Village - Il sistema di blog dell’Università di Torino
Lo scopo dei blog è quello di favorire la diffusione di una cultura che vede nella condivisione e nella relazione tra persone un elemento primario di crescita e innovazione, per esplorare originali forme e fenomeni di aggregazione e di community.

Botta e Risposta - Invia domande e ricevi risposte su argomenti riguardanti l’Università
Il sistema "Botta e Risposta" consente alla comunità di studenti, docenti e del personale tecnico amministrativo dell'Ateneo, previa autenticazione, di fare domande e inserire risposte.
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UniToYou
UnitoYou è il canale YouTube dell’Università di Torino. Al suo interno il visitatore può trovare spot che pubblicizzano servizi on line, oppure video che raccontano il mondo universitario torinese. La redazione web seleziona alcuni video caricati su YouTube (inerenti all'Università di Torino) per renderli disponibili su UnitoYou e in alcuni casi anche nella sezione multimediale del portale UnitoMedia www.unito.it/media.

UniTo su Facebook
La pagina ufficiale dell’Università di Torino su Facebook riprende le informazioni pubblicate nel portale di Ateneo www.unito.it e le diffonde sul popolare social network. Vengono inoltre fornite indicazioni e risposte alle richieste degli studenti.
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UniTo su Twitter
UniTo è l'utenza Twitter dell’Università di Torino: aggiornamenti continui con le notizie in evidenza dalla homepage www.unito.it. E' possibile rimanere aggiornati attraverso Twitter "seguendo" l'account unito.
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L’Università di Torino è stata presente su Second Life. Il progetto, iniziato nel 2007, è stato ridefinito e dimensionato tenendo conto della tendenza degli utenti ad utilizzare soprattutto piattaforme di social network quali Facebook e Twitter e si è concluso alla fine del 2011. Nello Speciale “Second Life e UniTo” è presente l’archivio di tutte le iniziative e attività svolte sulle isole di UniTo.
Un altro strumento di community e collaboration dell'Università di Torino è stato Uniwiki, il wiki per gli studenti e il personale dell'Ateneo. Rilasciato nel 2008, il servizio è stato dismesso ad ottobre 2012.

Infine, sono presenti alcune iniziative sperimentali, ad esempio la pagina di 110 webradio su Facebook e altri progetti avviati autonomamente dalle diverse strutture organizzative dell'Università di Torino.