Carta dei Servizi

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Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi è lo strumento che descrive le modalità di erogazione dei servizi della Biblioteca. E' un patto con gli Utenti, che esplicita e dichiara chiaramente gli impegni assunti dalla Biblioteca e le regole alle quali l'Utenza deve attenersi, al fine di realizzare un buon servizio, perché il dialogo e il confronto con quest'ultima orienta la struttura nei processi di miglioramento.

Ideazione, coordinamento e realizzazione del progetto: - Francesco Ansaldi (Direttore della Biblioteca), coadiuvato da Loredana Diana e Maria Francesca Palladino.

Approvazione del Consiglio di Biblioteca (verbale prot. 02/10) del 18/05/2010.