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Rinnova il tuo Certificato di firma digitale

Attenzione!
Sono in scadenza i certificati di firma digitale della Smart Card degli studenti immatricolati per la prima volta nell'anno accademico 2007/2008 nel sistema universitario piemontese. Sul chip della Smart Card sono contenuti due certificati:

• certificato di firma digitale  (di sottoscrizione)
• certificato di autenticazione   

Tali certificati hanno una validità soggetta a scadenza. Il certificato di firma digitale ha una validità di tre anni, quello di autenticazione vale per sei anni dalla data di rilascio.
Al momento, il rinnovo è necessario solo per i certificati di firma digitale. Tutti gli studenti con i certificati in scadenza riceveranno all’indirizzo istituzionale (...@unito) un'e-mail informativa dall'ente certificatore Infocert. 

E'  fondamentale, per la buona riuscita dell'operazione di rinnovo, disporre di un lettore di Smart Card, del PIN fornito al momento del rilascio (in assenza di quest’ultimo non risulterà possibile procedere con il rinnovo) e del software Dike Util installato sul pc, scaricabile alla pagina https://www.firma.infocert.it/installazione/installazione_DiKeUtil.php.

IMPORTANTE: ulteriori approfondimenti sono disponibili alla voce DOCUMENTI ("Note rinnovo certificati").

Lettore di Smart Card

Per gli studenti immatricolati all'a.a. 2010-2011 e 2011-2012 è possibile trovare l'elenco dei lettori di Smart Card compatibili (il lettore è necessario per l'utilizzo della smart card consegnata al momento dell'immatricolazione), all'indirizzo www.firma.infocert.it/installazione/compatibilita.php.

Per gli immatricolati fino all'a.a. 2009-2010 è possibile scaricare gratuitamente i relativi driver. Effettuato il download del file "driver" scegli il modello del lettore in tuo possesso: BIT4ID oppure OMNIKEY (CardMan3021).

Nella sezione DOCUMENTI sono disponibili:

• le istruzioni operative relative all'installazione, la configurazione dei software e l'utilizzo dei servizi attivi;
• un documento di presentazione della Smart Card e dei servizi disponibili agli studenti (ristorazione, trasporti, firma digitale, convenzioni).

Nella sezione APPROFONDIMENTI sono disponibili alcune videoguide che illustrano le procedure per l'accesso al portale tramite Smart Card (installazione del lettore, attivazione della Smart Card, ecc.) e per l'utilizzo della firma digitale.

Di seguito sono disponibili informazioni sugli aggiornamenti utili che, dato il processo di elaborazione delle videoguide, potrebbero non essere stati inclusi nella versione delle videoguide già online (si tratta in pratica di una sorta di errata corrige).

Bug, problemi noti e possibili soluzioni inerenti all’uso della Smart Card e dei servizi correlati

Al fine di facilitare l’uso della Smart Card e dei servizi correlati, oltre alla sezione informativa presente sul portale, sono anche disponibili alcune videoguide con indicazioni di carattere operativo.

Le videoguide relative all’installazione del lettore, attivazione e utilizzo della Smart Card, richiedono un processo di realizzazione, elaborazione ed encoding complesso e articolato prima di essere rilasciate all’utente. Poiché i contenuti oggetto delle videoguide possono subire cambiamenti (perché, per esempio, cambiano le procedure, le interfacce interattive e le modalità di fruizione del servizio), anche le videoguide relative all’installazione e all’utilizzo delle Smart Card necessitano di aggiornamenti che siano coerenti con tali cambiamenti.

Il contenuto di questa pagina e delle videoguide saranno dunque soggetti a continuo aggiornamento; se ne consiglia pertanto una lettura frequente.

Problemi noti

Di seguito si riportano alcuni problemi già noti (alla data di aggiornamento del contenuto della pagina) corredati della possibile soluzione che è stata individuata per ciascun caso:

• su sistemi operativi MS Windows la libreria ddl incryptoki2.dll non legge le sc serie 1205, lette dalla bit4ipki.dll. La guida della firma con Adobe Acrobat su MS Windows dice di usare la incryptoki2. Per ulteriori informazioni si consiglia di visitare il sito web del produttore.

Per informazioni e chiarimenti contattare l'Ufficio Smart Card Studenti all'indirizzo e-mail: smartcard-studenti@unito.it. 

Per informazioni e quesiti tecnici su:

• funzionamento Smart Card in termini di certificati e firma digitale;
• revoca/sospensione (in caso di smarrimento);
• funzionamento del kit (software presente sul CD e lettore) consegnato allo studente insieme alla Smart Card;

contattare il call center di Infocert dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00 da rete fissa al numero verde 800.001.088 oppure da rete mobile al numero 049/2015160. Fuori dall'orario sopra indicato è possibile telefonare al numero: 199.500.130. Per ulteriori informazioni sui costi telefonici visita il sito di Infocert.