Qualità SAA

  • Home
  • > Qualità SAA

 

Qualità SAA

Il Sistema Gestione Qualità/Accreditamento è la funzione preposta al controllo del sistema organizzativo della SAA attraverso le modalità di conduzione del Sistema di Gestione della Qualità, in conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2008 e secondo i parametri dell'accreditamento regionale.

Il continuo e costante miglioramento della qualità dei servizi erogati rappresenta uno dei principali obiettivi della SAA e di tutto il personale interno che opera affinchè sia garantita l'ottimizzazione dei processi. La SAA raccoglie pertanto dati e risultati relativi a lamentele, disservizi, valutazione soddisfazione parti interessate e valutazione delle attività didattiche, al fine di applicare azioni di miglioramento.

E' possibile segnalare suggerimenti, lamentele, osservazioni, direttamente al Responsabile Gestione Sistema Qualit?, oppure scaricare e compilare il Modulo Osservazioni, reclami, apprezzamenti e proposte di miglioramento (presente nel link a destra) e consegnarlo all'ufficio del Responsabile Gestione Sistema Qualità (Corridoio A). Altrimenti ? possibile inviarlo a mezzo posta a:

Scuola di Amministrazione Aziendale
C.A. Dr.ssa Maria Luisa Cavallo
Via Ventimiglia 115
10126 Torino

Riferimento: Dr.ssa Maria Luisa Cavallo - Tel. +39-011-6399211 Fax. +39-011-2361021
mail: mluisa.cavallo@unito.it

Z003 Content Presenter