Giovedì 2 dicembre 2021, dalle ore 10.00 alle 13.00, si svolge il convegno organizzato dal CSI Piemonte: Cittadini nel Paese delle Meraviglie. Servizi pubblici digitali, una rivoluzione tecnologica e di pensiero, con il patrocinio dell'Università di Torino.

L'incontro parte dal concetto di citizen journey ed esplora il nuovo modello di relazione tra cittadini ed enti pubblici. Una relazione che deve essere efficace, ma anche piacevole, fondata su dati e tecnologia, ma soprattutto sulla conoscenza dei bisogni delle persone e dei valori che ne orientano le scelte.

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