Istruzioni e supporto accesso al portale e servizi online

Chiama il numero verde 800 098590 (attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 13) oppure compila il modulo online per i seguenti problemi:

• registrazione al portale di Ateneo
• accesso alla MyUniTo (la tua area riservata)
• autenticazione per l'accesso alla posta elettronica istituzionale e ai servizi online
• iscrizioni ai corsi di studio

Se devi fare il primo accesso alla MyUniTo segui le istruzioni che trovi nella pagina La bussola per accedere ai servizi online scegliendo quella relativa al tuo ruolo in UniTo.

Hai le credenziali SPID

Puoi accedere ai servizi online facendo login con SPID. Per ulteriori informazioni consulta, a seconda del tuo ruolo in Ateneo, quanto riportato nella pagina La bussola per accedere ai servizi online.

Non hai le credenziali SPID

• Se hai studiato in UniTo contatta il numero verde, oppure compila il Modulo online
• Se sei personale di Ateneo:
  • disponibile un canale telefonico interno, alternativo al numero verde.
  • in caso di problemi di autenticazione al portale di Ateneo e ai servizi on line o per assistenza alla postazione di lavoro, per segnalare anomalie, malfunzionamenti e disservizi, accedi alla Intranet di Ateneo e consulta la pagina Single Point of Contact (SPOC).
    Nella pagina sono riportati i contatti telefonici diretti ai quali rivolgersi per il supporto e informazioni relative ad eventuali interventi tecnici in corso e stima, se possibile, dei tempi di ripristino.
  • in caso di difficoltà di accesso al contenuto della pagina Single Point of Contact (SPOC), chiedere aiuto ai colleghi della struttura/ufficio di appartenenza per visualizzarne il contenuto.

Per utilizzare correttamente alcuni dei servizi on line a tua disposizione, è necessario effettuare semplici ma specifici interventi sulle impostazioni del browser.