Le Linee Guida Europee, Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area, sottolineano che i risultati della rilevazione delle opinioni costituiscono informazioni essenziali per i sistemi di Assicurazione della Qualità, ai fini dell’individuazione degli aspetti critici e dei margini di miglioramento dell’organizzazione didattica e della didattica stessa.
La rilevazione delle opinioni è svolta obbligatoriamente e autonomamente dagli Atenei che ne utilizzano i risultati nei processi di Assicurazione della Qualità.