Per poter beneficiare dei servizi devi essere in possesso di certificazione di invalidità con una percentuale pari o superiore al 50% o di certificazione di disabilità ai sensi della Legge 104/92. 

Se sei uno studente o una studentessa con disabilità, in possesso di una certificazione rilasciata non in Italia, con diagnosi riconosciuta dalla normativa italiana in ambito universitario, devi provvedere ad acquisire una traduzione giurata in lingua italiana o in lingua inglese.